whatsGo Recupera, para quem vende parcelado
Recupere parcelas em atraso pelo WhatsApp, com regras que você controla.
Lembretes antes e depois do vencimento, 2ª via e Pix na própria conversa, negociação dentro dos limites que você define e passagem para a sua equipe quando o caso foge da regra.
- Antes do vencimentoLembrete com valor, data e Pix ou boleto.
- No diaAviso de vencimento com a 2ª via.
- Alguns dias depoisPergunta se houve algum problema e oferece negociar.
- Semanas depoisProposta de acordo, dentro das regras.
- Sem resposta ou fora da regraSua equipe assume, com o histórico da conversa.
Da carteira ao Pix, em quatro passos
- 1
Você envia a carteira
Começamos por uma planilha com as parcelas vencidas. A integração com o seu sistema pode vir depois, por API.
- 2
A régua dispara
Mensagens pela API oficial, com modelos aprovados pela Meta, nos dias e horários que você definir.
- 3
O agente negocia
Entende a resposta, oferece as condições permitidas e passa para uma pessoa o que sai da regra.
- 4
O pagamento volta para você
Pix ou boleto gerados no fluxo, com integração ao Asaas. As tags mostram quem prometeu, fechou acordo ou pagou.
A IA conversa. As regras são suas.
Você define até onde a negociação pode ir. O agente entende o que a pessoa quer, mas quem aplica os limites é o fluxo, e o que passa deles vai para a sua equipe, com o histórico.
- Desconto máximo em multa e juros
- Número de parcelas
- Entrada mínima
- Dias e horários de contato
- Quem recebe o caso fora da regra
Feito para cobrar sem criar problema
- Mensagens fora da janela de 24 horas usam modelos aprovados pela Meta.
- Dias, horários e frequência de contato seguem os limites que você configurar.
- A dívida não é exposta a terceiros: cada conversa é individual.
- A IA não inventa condições: o fluxo aplica os limites definidos por você.
- Todo caso fora da regra vai para uma pessoa, e o titular pode pedir revisão humana.
- Dados tratados conforme a LGPD, com a sua empresa como controladora.
Esses cuidados reduzem risco, mas não substituem a validação do seu jurídico: as regras de cobrança dependem do seu contrato e do seu cliente.
Você paga em função do que recupera
O modelo combina um valor de operação com uma parte proporcional ao valor recuperado. As condições dependem do tamanho e da idade da carteira, e entram em uma proposta clara, com regras de atribuição.
Os custos de envio de mensagens pela API oficial seguem a tabela da Meta e não estão incluídos.
Pedir uma propostaPerguntas frequentes
Preciso trocar o meu sistema?
Não. O início é com uma planilha das parcelas vencidas. Depois, a integração com o seu sistema de gestão pode ser feita por API e webhooks.
A IA pode prometer um desconto que eu não autorizei?
Não. Os limites de desconto, parcelas e entrada ficam no fluxo. O que estiver fora da regra é encaminhado para a sua equipe.
Preciso usar a API oficial do WhatsApp?
Para cobrança em volume, recomendamos. Enviar muitas mensagens por QR Code aumenta o risco de bloqueio do número. A API oficial também exige modelos aprovados e consentimento.
E se a pessoa pedir para não receber mais mensagens?
Você define como tratar esse pedido. O fluxo pode ser configurado para identificar a solicitação, marcar o contato e interromper a régua.
Como acompanho os resultados?
Pelas tags de situação em Kanban, como promessa de pagamento, acordo e pago, e pelo histórico de cada conversa.
Funciona só para incorporadoras?
Não. A régua serve para qualquer negócio com recebimento parcelado ou recorrente, como loteadoras, escolas, academias e prestadores de serviço.